> 符合以下條件，可以要求換貨
1、客戶在收到貨物后，不滿意。
2、實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的；
3、屬于產品質量問題的。
換貨流程：客戶當面要求送貨人員退回貨物，然后與我們聯系。我們會為您重新發貨，貨物到達時間順延。
> 符合以下條件，可以要求退貨
1、客戶收到貨物后兩天之內，發現商品有明顯的制造缺陷的；
2、貨物經過一次換貨但仍然存在質量問題的；
3、由于人為原因造成超過我們承諾到貨之日5天還沒收到貨物的。
退貨流程：客戶在收到貨物后兩天內與我們聯系，我們會在三個工作日內通過銀行匯款把您的貨款退回。
> 在以下情況我們有權拒絕退換貨要求
1、貨物出現破損，但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的；
2、超過退換貨期限的退換貨要求；
3、退換貨物不全或者外觀受損 ；
4、客戶發貨單據丟失或者不全；
5、產品并非我們提供；
6、貨物本身不存在質量問題的 。
